EGLO Stropní svítidlo Pogliola-S Ø 50 cm křišťálový efekt 889 Kč
Vánoční LED špička na stromeček DERAYEE – svítící hvězda, teple bílá 156 Kč
Relaxdays Maneki Neko mávající kočka 16 cm zlatá 10020579 297 Kč
OFFOF ochranná síť na sud na dešťovou vodu se stahovací šňůrkou, 1 ks 85 Kč
hauck Sleep N Play Center cestovní postýlka s přebalovací podložkou a závěsem 1 749 Kč
Angerer Style upínací markýza 250 cm zelená 1 599 Kč
Zinus Justin postel 140 × 190 cm černá 2 200 Kč
Skládací dřevěné zahradní lehátko Relaxdays 10028067 šedé 555 Kč
lionto 61 × 44 × 51 cm skládací kovový přepravní box pro psy a kočky DC00491, černý 612 Kč
EMSA Travel Mug termohrnek 360 ml Quick Press 513361 235 Kč

LG

Žádné produkty značky LG nebyly nalezeny...

Zápatí

Značky

FAQ - často kladené otázky

📦 Stav zboží
🚚 Doprava a platba
🔁 Objednávky a vrácení
🧾 Reklamace
🌍 Ostatní informace

📦 Stav zboží – jak přesně popisujeme naše produkty

Stav zboží – popis a přehled

Na KlusMarket.cz prodáváme nové, rozbalené, zánovní a použité zboží. Stav konkrétního kusu uvádíme přímo v jeho nabídce, včetně známých kosmetických vad, stavu obalu a případně chybějícího příslušenství.

🆕 Nové zboží
Nepoužité zboží v originálním, neotevřeném balení výrobce.

📦 Rozbalené zboží
Zboží s otevřeným, poškozeným, náhradním nebo chybějícím původním obalem. Produkt mohl být při manipulaci vyjmut z obalu, zkontrolován, sestaven nebo podle povahy výrobku funkčně vyzkoušen. Může nést drobné stopy manipulace. Konkrétní stav vždy uvádíme u produktu.

🧩 Zánovní zboží
Zboží, které bylo krátce použito nebo vyzkoušeno. Může nést drobné známky používání. Konkrétní stav, kompletnost a případné nedostatky jsou uvedeny v nabídce produktu.

🔄 Použité zboží
Zboží se známkami předchozího používání nebo kosmetickými vadami. Známé vady, stav a případné chybějící příslušenství uvádíme v popisu produktu.

📋 Kontrola zboží
U rozbaleného, zánovního a použitého zboží kontrolujeme stav a kompletnost a podle povahy výrobku také jeho funkčnost. U nového zboží v originálně uzavřeném balení kontrolujeme vnější stav balení.

Jaká práva z vadného plnění má rozbalené, zánovní nebo použité zboží?

Práva z vadného plnění se vztahují také na rozbalené, zánovní a použité zboží. U těchto kategorií mohou být podmínky s ohledem na jejich stav odlišné od nového zboží. Podrobnosti jsou uvedeny v obchodních a reklamačních podmínkách a případné známé vady konkrétního kusu uvádíme přímo v nabídce produktu.

Vlastnost nebo nedostatek, na který byl zákazník před nákupem výslovně upozorněn v popisu konkrétního produktu, se posuzuje s ohledem na tento popis.

🚚 Doprava a platba

Jaké způsoby dopravy nabízíte?

Aktuálně dostupné způsoby dopravy a jejich ceny se zobrazí v košíku podle konkrétní objednávky. Využíváme zejména Balíkovnu a Zásilkovnu.

📍 Osobní odběr objednávek
Objednávku lze po zvolení osobního odběru v košíku vyzvednout na adrese Husova 2153, 508 01 Hořice.

Osobní odběr se týká objednávek. Vrácené ani reklamované zboží na této adrese osobně nepřebíráme; zasílá se na uvedenou adresu přepravní službou.

Kdy mám nárok na dopravu zdarma?

U objednávek od 2 000 Kč nabízíme v rámci České republiky dostupnou variantu dopravy zdarma.

U atypických nebo nadrozměrných produktů se možnosti dopravy mohou lišit podle charakteru zásilky. Přesná nabídka dopravy a případná cena se vždy zobrazí v košíku před dokončením objednávky.

Jaké jsou možnosti platby?

Aktuálně dostupné platební metody se zobrazí v košíku. Nabízíme platbu bankovním převodem a platbu kartou přes platební bránu Comgate. Podle objednávky mohou být dostupné také další online platební metody.

Dobírka je v České republice dostupná u objednávek, které splňují podmínky zobrazené v košíku.

Za jak dlouho mi objednávka přijde?

Zboží skladem obvykle odesíláme do 2 pracovních dnů. Doba samotného doručení následně závisí na zvoleném dopravci, typu zásilky a aktuálních přepravních podmínkách.

Po předání zásilky dopravci obdržíte informace k doručení podle zvoleného způsobu dopravy.

🔁 Objednávky a vrácení

Mohu zboží vrátit, když mi nebude vyhovovat?

Ano. Jako spotřebitel můžete do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu, pokud se na nákup nevztahuje některá ze zákonných výjimek.

Pro vrácení nás kontaktujte na info@klusmarket.cz a zboží zašlete na adresu:
KlusMarket s.r.o.
Husova 2153
508 01 Hořice

Vrácené zboží doporučujeme zaslat kompletní, čisté a bezpečně zabalené. Původní obal není podmínkou pro odstoupení od smlouvy.

Náklady na zaslání zboží zpět při běžném odstoupení od smlouvy nese zákazník. Vrácené zboží na adrese v Hořicích osobně nepřebíráme; zboží nám zašlete.

Peníze vracíme v souladu s podmínkami pro odstoupení od smlouvy nejpozději do 14 dnů od odstoupení. S vrácením platby můžeme vyčkat do chvíle, než obdržíme vrácené zboží nebo než zákazník prokáže, že jej odeslal, podle toho, co nastane dříve.

Co vracíme a kdo platí dopravu zpět?

💰 Vrácená částka
Při odstoupení od smlouvy vracíme cenu vráceného zboží a v příslušných případech také náklady na dodání odpovídající nejlevnějšímu způsobu dodání, který jsme pro danou objednávku nabízeli. Pokud si zákazník zvolil dražší způsob dopravy, rozdíl oproti nejlevnější nabízené variantě se nevrací.

🚚 Doprava zboží zpět
Náklady na zaslání zboží zpět při běžném odstoupení nese zákazník. U objemných nebo atypických výrobků vám rádi poradíme s vhodným způsobem přepravy.

📦 Stav vraceného zboží
Zboží můžete vyzkoušet v rozsahu potřebném k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Pokud se zbožím bylo nakládáno nad tento rámec a došlo ke snížení jeho hodnoty, může se tato skutečnost zohlednit při vrácení peněz. Původní obal není podmínkou; zboží však prosíme bezpečně zabalte pro přepravu.

🎁 Dárky a sety
Pokud se vrací celá objednávka, vraťte také případný dárek poskytnutý k nákupu. U setů vraťte kompletní balení, pokud se s námi nedohodnete jinak.

Jak probíhá vrácení zboží?

1️⃣ Napište na info@klusmarket.cz, že chcete odstoupit od kupní smlouvy. Uveďte číslo objednávky a které zboží vracíte.

2️⃣ Zboží bezpečně zabalte a zašlete na:
KlusMarket s.r.o.
Husova 2153
508 01 Hořice

3️⃣ Zásilku doporučujeme odeslat způsobem, který umožňuje její sledování. Zboží neposílejte na dobírku.

Osobní předání vráceného zboží na adrese v Hořicích není možné.

🧾 Jak probíhá reklamace?

Jak probíhá reklamace?

Pokud se u zboží objeví problém, kontaktujte nás na info@klusmarket.cz. Uveďte číslo objednávky, své kontaktní údaje a popis závady. Pokud je to možné, můžete přiložit fotografie nebo video.

Reklamované zboží zašlete na adresu:
KlusMarket s.r.o.
Husova 2153
508 01 Hořice

Reklamované zboží na této adrese osobně nepřebíráme; zboží nám prosím zašlete.

Jak probíhá posouzení a vyřízení?

Po doručení reklamovaného zboží jej posoudíme podle povahy reklamované vady a zvoleného způsobu řešení.

⏳ Doba vyřízení reklamace
Reklamaci vyřizujeme v zákonné lhůtě, nejpozději do 30 dnů, pokud se se zákazníkem nedohodneme jinak. O výsledku zákazníka informujeme.

Pokud potřebujete poradit ještě před odesláním zboží, napište nám na info@klusmarket.cz. Fotografie, video nebo podrobnější popis mohou podle povahy problému pomoci s předběžným posouzením dalšího postupu.

Závěrečné informace k reklamacím

Podrobné podmínky reklamací jsou uvedeny v reklamačních a obchodních podmínkách KlusMarket.cz. U konkrétního produktu vždy zohledňujeme také stav a vlastnosti uvedené v jeho nabídce.

🌍 Ostatní informace

Kdo provozuje KlusMarket.cz?

Internetový obchod KlusMarket.cz provozuje KlusMarket s.r.o., IČO 24929212, se sídlem Čenětická 2413/1a, 149 00 Praha.

📧 E-mail: info@klusmarket.cz
📞 Telefon: +420 777 764 544

Sklad, výdejní místo a adresa pro zasílání vráceného a reklamovaného zboží je Husova 2153, 508 01 Hořice. Vrácené ani reklamované zboží zde osobně nepřebíráme.

Jste plátce DPH?

Ne, KlusMarket s.r.o. v současnosti není plátcem DPH. Ceny uvedené na e-shopu jsou konečné ceny zboží.

Na vystavených dokladech není DPH vyčíslena a není možné uplatnit odpočet DPH.

Mohou nakupovat firmy / na fakturu s IČO?

Ano. Na KlusMarket.cz mohou nakupovat spotřebitelé, firmy i živnostníci. Při dokončení objednávky vyplňte firemní údaje, například název, IČO a případně DIČ.

Protože KlusMarket s.r.o. v současnosti není plátcem DPH, na dokladu není DPH vyčíslena a není možné uplatnit její odpočet.

📦 Vrácení a reklamace při nákupu na IČO
U nákupu podnikatele se neuplatňuje spotřebitelská 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy. Práva a podmínky nákupu podnikatelů se řídí obchodními podmínkami a příslušnými právními předpisy.

Kde sídlí firma a kde je možné osobní vyzvednutí?

🏢 Sídlo firmy
KlusMarket s.r.o.
Čenětická 2413/1a, 149 00 Praha

📦 Sklad, výdejní místo a adresa pro zasílání vráceného a reklamovaného zboží
Husova 2153, 508 01 Hořice

🤝 Osobní vyzvednutí objednávky
Osobní odběr objednávky je možný na adrese Husova 2153, 508 01 Hořice, pokud jej zvolíte jako způsob dopravy při objednávce. Osobní odběr je zdarma.

Osobní odběr se týká pouze objednávek. Vrácené ani reklamované zboží osobně nepřebíráme; zašlete je na uvedenou adresu.

Máte kamennou prodejnu?

Ne. KlusMarket.cz funguje jako internetový obchod a kamennou prodejnu nemáme.

Osobní odběr již vytvořené objednávky je možný na adrese Husova 2153, 508 01 Hořice, pokud jej zvolíte jako způsob dopravy při objednávce. Nejde o kamennou prodejnu a zboží zde není určeno k běžnému prohlížení a nákupu bez předchozí objednávky.

Jak často doplňujete zboží a kde sledovat novinky?

Nové zboží doplňujeme pravidelně a nabídka se průběžně mění. Prodáváme nové, rozbalené, zánovní i použité produkty napříč různými kategoriemi.

Mnoho položek je dostupných v omezeném množství, často pouze po jednom kusu. Po vyprodání proto nemusí být stejný produkt znovu dostupný.

🛒 Aktuální nabídku a sekci Novinky sledujte přímo na KlusMarket.cz.
✉️ Pokud je na webu dostupné přihlášení k newsletteru, můžete jeho prostřednictvím dostávat informace o nových nabídkách a akcích.
📘 Novinky můžete sledovat také na našem Facebooku.

Odebírat newsletter

Vložte svůj e-mail a my vám budeme zasílat informace o nových produktech na našem e-shopu.

Nevyplňujte toto poleSurname

E-mail

Vložením e-mailu souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů

Kategorie

Informace pro vás

O nás
Obchodní podmínky
Ochrana osobních údajů
Reklamační podmínky
Platba a doprava
Moje objednávka

Přijímáme online platby

Kontakt

KlusMarket s.r.o.

info@klusmarket.cz
+420 777 764 544
https://www.facebook.com/klusmarket