K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookies. Více informací zde.

Přejít na obsah

Přihlášení k vašemu účtu

E-mail

Heslo

Nemůžete vyplnit toto pole

Nová registrace Zapomenuté heslo

Pokračovat do košíku

Zákaznická podpora:info@klusmarket.cz

O nás
Obchodní podmínky
Ochrana osobních údajů
Reklamační podmínky
Platba a doprava
Moje objednávka

Nákupní košík Prázdný košík

Kompletní nabídka
Novinky
Dům a zahrada
Domácí spotřebiče
Kuchyňské a domácí potřeby
Elektro
Mazlíčci
Děti a hračky
- Bezpečnostní zábrany
Sport a volný čas
Textil
Stav zboží
Zboží II. jakosti
Kontakty

Přihlášení

Více

Domů / Dům a zahrada / Zahrada

Postranní panel

Přeskočit kategorie

Kategorie

Kompletní nabídka

Bydlení a doplňky
- Vánoce, Hallowen a jiné
Nábytek
Zahrada
Bazény a příslušenství

Domácí spotřebiče

Kuchyňské a domácí potřeby

Děti a hračky

Sport a volný čas

Zboží II. jakosti

Přeskočit kategorie

Otevřít filtr

Cena

84 Kč20499 Kč

18420499

Na skladě 297

Značky

AhfuLife 1

AKTIVE 1

ALLILUYAA 1

Amazon Basics 6

AMIG 1

Andiamo 2

ANGERER 1

AOSOME 1

Aqua Control 1

AquaForte 0

ARKA 1

Artiflr 1

Avenli 3

Bestway 6

BIKAIN 1

Biogents 1

blayram 1

CAMPINGMOON 1

Cellfast 1

com-four 1

Cook'in Garden 1

Cressi 1

Dahner 1

Dehner 2

Denmay 2

dobar® 2

Doppler 4

Draper 1

Dripex 1

EAGLE PEAK 1

EDA 1

EGGREE 1

Eglo 1

Einhell 1

Elho 9

Enders 3

Epoxywinkel 1

EVER ADVANCED 1

Fiskars 1

Flair Flower 1

Flipper Swimsafe 1

G.F. 1

Gardena 13

GARDENIX 3

GFTIME 1

GLORIA 15

Gre 4

greemotion 2

Green Haven 1

Handwise 1

Hanse Home 1

Hanse Home / NORTHRUGS 1

HEYIDAMAI 1

HIGH POINT SPORTS 1

hjh OFFICE 1

Hosonic 1

Hozelock 1

HUNTER 1

InnovaGoods 1

Intex 23

Iris Ohyama 1

Jacobi Jayne 1

Jetisva 1

JUMMICO 1

Juwel 1

KAMBERG 1

Kärcher 1

KEPLIN 1

Kerbl 1

Keter 1

Lafuma Mobilier CB 1

Leborgne 1

Lechuza 6

Leikurvo 1

Litheli 4

LOOM TREE 1

Lovesmile 1

MAMMOTION 1

MAUK 1

Meerweh 1

Meister 1

Metafranc 1

MEYLE 1

Mock ONE 1

Murman 1

Neudorff 1

Neuvedeno 1

Ninja 1

Nomiou 1

Nuia 1

OASE 3

OFFOF 1

OCHSENKOPF 1

Onlyfire 1

Outsunny 1

OwnGrown 1

Paulmann 1

PORTAL 1

PURPLE LEAF 1

Raweao 1

Relaxdays 11

Ribiland 1

RÖSLE 2

SEESII 1

Sekey 1

Scheurich 1

Schneider 4

Schneider Schirme 1

Siena Garden 2

SLV 1

SMILOVII 1

Solabiol 1

Songmics 4

Spear & Jackson 2

Spetebo 1

Stanley 1

STEINBACH 3

Sundis 1

SUNNY GUARD 2

Sunnylaxx 2

SWISSINNO 1

T.I.P. 1

Techno Line 1

Tepro 1

TFA Dostmann 2

TIMBER RIDGE 2

TIYASTUN 1

TUIBEIDAMAI 1

Ufamiluk 1

UNIGARDIA 1

URCheers 1

Vounot 9

Wasabi 1

Weber 4

WEGLUST 1

well2wellness 1

WERKA PRO 5

Wesperado 1

WILDLIFE HOME 1

wildtier liebe 1

Windhager 7

WKFAMOUT 1

WOLF-Garten 2

Wrneaoch 1

WYBOT 1

Xelloo 1

Yaberry Grove 1

Yaheetech 3

YEAUPE PRO 1

YUIOIBUC 1

ZAMDOE 1

Zepphi 1

Zodiac 1

Položek k zobrazení: 297

Top 10 produktů

LECHUZA CUBICO Premium 40 samozavlažovací květináč 39,5 × 75,5 cm, černý lesk 1 825 Kč
Ingenuity Wonder & Wood dětská hrací podložka s dřevěnou hrazdou 849 Kč
B.K.Licht dotyková stolní lampa – noční lampička s dotykovým senzorem 499 Kč
GLORIA Thermoflamm bio Comfort PLUS plynový vypalovač plevele, 97 cm 588 Kč
Stella Trading ROMY MOBIL konferenční stolek na kolečkách bílý lesk 76 × 41 × 76 cm 2 290 Kč
Villeroy & Boch 1748 Francois Linen vlněný koberec 160 × 230 cm 5 149 Kč
Ufamiluk voděodolná sluneční plachta 1,5 × 2,5 m, obdélníková, antracitová 309 Kč
Bestway 58259_26 elektrický ohřívač bazénu 2 800 W pro 1 520–17 035 l 1 699 Kč
Tranquille Carbonite hrudkující stelivo pro kočky, 2 × 8 l 239 Kč
Sada 3 LED svíček CCLIFE s dálkovým ovládáním a časovačem 319 Kč

Zahrada, Strana 13

Nejprodávanější

61uyTeKoy+L. AC SL1500

1 151 Kč –21 %

GARDENA Classic 10 Set hadicový naviják s 10m hadicí 8010-20

Skladem (1 ks)

9447 - E94

Původně: 1 151 Kč (–21 %)

899 Kč

71FXvGqL2EL. AC SL1500

4 899 Kč –35 %

SEESII 6 v 1 akumulátorová vyvětvovací pila a nůžky na živý plot 2× 4,0 Ah

Skladem (1 ks)

9441 - E94

Původně: 4 899 Kč (–35 %)

3 175 Kč

61TmU6TUTTL. AC SL1500

2 038 Kč –21 %

ANGERER Style svorková markýza 250 cm šedá

Skladem (1 ks)

9426 - E94

Původně: 2 038 Kč (–21 %)

1 599 Kč

61nL8QohR7L. AC SL1500

1 099 Kč –63 %

Gardena Premium impulzní kruhový a sektorový zavlažovač 8135-20

Skladem (2 ks)

9423 - E93

Původně: 1 099 Kč (–63 %)

399 Kč

71r3f zvrKL. AC SL1500

388 Kč –43 %

WERKA PRO sběrný vak pro vysavač a drtič listí 3500 W 35 l

Skladem (1 ks)

9420 - E93

Původně: 388 Kč (–43 %)

219 Kč

61X96IRvyCL. AC SL1500

599 Kč –58 %

GARDENIX plnitelný stojan na slunečník čtvercový hnědý ratanový vzhled

Skladem (1 ks)

9417 - E93

Původně: 599 Kč (–58 %)

249 Kč

61c4vYt8L8L. AC SL1500

878 Kč –43 %

Juwel LED Nature 86825 akvarijní trubice 6500 K 590 mm

Skladem (1 ks)

9414 - E93

Původně: 878 Kč (–43 %)

499 Kč

819YKGl3GSL. AC SL1500

612 Kč –34 %

WOLF-Garten multi-star WK-M podběrák na jezírko 35 × 30 cm

Skladem (1 ks)

9402 - E93

Původně: 612 Kč (–34 %)

399 Kč

71KG6KXFQkL. AC SL1500

1 396 Kč –55 %

SMILOVII Akumulátorový vyžínač 21 V 3 v 1 se 2 bateriemi a 16dílnou sadou čepelí

Skladem (1 ks)

9399 - E93

Původně: 1 396 Kč (–55 %)

615 Kč

81j3VtySsUL. AC SL1500

379 Kč –32 %

Aqua Control Xpansy Hose Basic C2607A prodlužovací hadice 7,5 m

Skladem (1 ks)

9396 - E93

Původně: 379 Kč (–32 %)

255 Kč

Řazení produktů

297 položek celkem

Výpis produktů

71dOWgINKXL. AC SL1500

Akce Rozbalené

1 699 Kč –29 %

Wrneaoch akumulátorový vyžínač na trávu s teleskopickou rukojetí a příslušenstvím

Skladem (1 ks)

1 199 Kč / ks

1829 - E14

71fwfT3SUcL. AC SL1500

Akce Rozbalené

499 Kč –40 %

Flipper Swimsafe 1010 dětské plavecké rukávky, oranžové

Skladem (4 ks)

299 Kč / ks

1433 - E8

71PHAtz54vL. AC SL1500

Akce Tip Rozbalené

12 274 Kč –26 %

Robotická sekačka na trávu Handwise MGC 500

Skladem (1 ks)

8 999 Kč / ks

1294 - E12

610ryymS93L. AC SL1500

Akce Rozbalené

1 942 Kč –49 %

Gre 7015C004 – Wi-Fi modul pro inteligentní analýzu vody Blue Connect

Skladem (1 ks)

986 Kč / ks

1021 - E5

kvetinac lechuza canto stone 14 graficka cekani 244810044

Akce Rozbalené

499 Kč –40 %

Lechuza Canto Stone 14 samozavlažovací květináč, Ø 12 cm

Skladem (1 ks)

299 Kč / ks

217

sada 2 skladacich zidli lafuma mobilier cb 243729155

Akce Tip Rozbalené

2 199 Kč –54 %

Sada 2 skládacích židlí Lafuma Mobilier CB

Skladem (1 ks)

999 Kč / ks

199-E76

elho jazz kulaty 19 cm kvetinac do interieru 245469533

Akce Rozbalené

169 Kč –41 %

Elho Jazz kulatý květináč Ø 19 cm – stylový květináč do interiéru

Skladem (1 ks)

99 Kč / ks

142

slv venkovni svitidlo standard 240016056

Akce Tip Rozbalené

1 099 Kč –54 %

SLV Standard – venkovní bodové svítidlo s hrotem

Skladem (1 ks)

499 Kč / ks

100 - E13

venkovni svitidlo eglo laterna 5 s podstavcem lity hlinik 235472987

Akce Rozbalené

899 Kč –55 %

Eglo Laterna 5 – venkovní nástěnné svítidlo, bílé, litý hliník

Skladem (1 ks)

399 Kč / ks

97

Ovládací prvky výpisu

Stránkování

Nacházíte se na straně 13 z 13.

1
13

297 položek celkem

Nahoru

Férový popis skutečného stavu

(nové, rozbalené, zánovní, použité)

Výhodné ceny

Český e-shop s kvalitním zbožím za rozumné ceny.

14 dní na vrácení zboží

můžete poslat nebo osobě dovézt

Rychlé odeslání

do 2 pracovních dnů

Zápatí

Značky

FAQ - často kladené otázky

📦 Stav zboží
🚚 Doprava a platba
🔁 Objednávky a vrácení
🧾 Reklamace
🌍 Ostatní informace

📦 Stav zboží – jak přesně popisujeme naše produkty

Stav zboží – popis a přehled

Na KlusMarket.cz prodáváme širokou škálu zboží – nové, rozbalené, zánovní i použité kusy. Každý produkt pečlivě kontrolujeme a označujeme tak, abyste přesně věděli, v jakém stavu zboží kupujete. Transparentnost je pro nás naprostý základ – žádné zatajování nebo nejasné formulace.

Níže najdete podrobný přehled všech stavů zboží, se kterými se můžete setkat:

🆕 Nové zboží
Zcela nepoužité, nikdy nevybalené z původního obalu.
Obsahuje všechny originální doplňky a příslušenství.
Zboží odpovídá novému kusu z běžné maloobchodní sítě.

📦 Rozbalené bez originálního obalu
Zboží je nepoužité, ale chybí původní krabice nebo obal byl při manipulaci znehodnocen.
Výrobek může být zabalen do náhradního kartonu nebo ochranného obalu (např. bublinková fólie).
Při skladování mimo originální obal může dojít k drobným mikrooděrkám nebo stopám od manipulace, které však nemají vliv na funkčnost ani kvalitu. Je to zboží, jehož balení bylo otevřeno, poškozeno nebo nahrazeno a se kterým bylo před prodejem manipulováno. U zboží mohl být zkontrolován jeho stav a kompletnost, případně mohlo být sestaveno nebo mohla být vyzkoušena jeho funkčnost. Může nést drobné známky této manipulace. Konkrétní stav, způsob kontroly a případné nedostatky jsou uvedeny v nabídce produktu. U rozbaleného zboží činí doba, ve které může spotřebitel vytknout vadu, 12 měsíců od převzetí zboží
⚙️ Tento typ zboží je ideální volbou, pokud hledáte nový produkt za nižší cenu a nevyžadujete originální balení.

📭 Rozbalené zboží
Výrobek byl otevřen, např. z důvodu vystavení, focení, předvedení nebo vrácení zákazníkem ve 14denní lhůtě.
Produkt je zcela funkční a nepoškozený, může ale nést nepatrné stopy manipulace (např. otisky, drobný škrábanec, lehce ohnutý roh krabice apod.).
Obal bývá často neoriginální, poškozený nebo chybí vnitřní výplně.
💬 U rozbaleného zboží zaručujeme, že prošlo důkladnou kontrolou funkčnosti a je připraveno k okamžitému použití. U rozbaleného zboží činí doba, ve které může spotřebitel vytknout vadu, 12 měsíců od převzetí zboží

🧩 Zánovní zboží
Produkt byl krátce použit nebo vyzkoušen, např. vystavený na prodejně či použitý pro testovací účely.
Nese drobné estetické známky používání (např. lehký škrábanec, nepatrné oděrky), avšak je plně funkční a kompletní.
Všechny základní funkce jsou otestovány a zaručujeme jeho 100% technickou funkčnost.
✅ Zánovní zboží často nabízí nejlepší poměr ceny a výkonu – nižší cena, plná funkčnost. U zánovního zboží činí doba, ve které může spotřebitel vytknout vadu, 12 měsíců od převzetí zboží.

🔄 Použité zboží
Výrobek byl delší dobu používán nebo nese zřetelnější známky opotřebení.
Vždy je plně otestován a funkční, ale může mít viditelné estetické vady (např. škrábance, odřeniny, chybějící příslušenství apod.).
Stav i případné nedostatky jsou vždy přesně popsány a nafoceny u konkrétního produktu.
⚠️ Použité zboží je určeno zákazníkům, kteří hledají levné a funkční řešení – vhodné např. pro dílny, chalupy nebo technické využití.

🧾 Naše záruka a kontrola kvality
U rozbaleného, zánovního a použitého zboží kontrolujeme stav, kompletnost a podle povahy výrobku také jeho funkčnost. U nového zboží v originálně uzavřeném balení se provádí pouze kontrola vnějšího stavu balení

💡 Naším cílem je nabídnout kvalitní zboží za férovou cenu – a zároveň zákazníkovi vždy jasně říct, co kupuje. Díky tomu máte jistotu, že i když kupujete rozbalené nebo použité zboží, nikdy nejde o „sázku do loterie“.

Jaká práva z vadného plnění má rozbalené nebo použité zboží?

Na všechny produkty se vztahují práva z vadného plnění podle občanského zákoníku. Doba, ve které může spotřebitel vytknout vadu, závisí na stavu konkrétního produktu.

✅ Nové zboží
Na všechny nové produkty poskytujeme plnou zákonnou záruku 24 měsíců od data převzetí zboží.
Záruka se vztahuje na veškeré výrobní a materiálové vady.

📦 Rozbalené zboží
je zboží, jehož balení bylo otevřeno, poškozeno nebo nahrazeno a se kterým bylo před prodejem manipulováno. U zboží mohl být zkontrolován jeho stav a kompletnost, případně mohlo být sestaveno nebo mohla být vyzkoušena jeho funkčnost. Může nést drobné známky této manipulace. Konkrétní stav, způsob kontroly a případné nedostatky jsou uvedeny v nabídce produktu.
Záruka se samozřejmě nevztahuje na vady, které jsou uvedeny v popisu produktu a se kterými je zákazník předem seznámen (např. poškozený obal).

🧩 Zánovní zboží
U zánovního zboží činí doba, ve které může spotřebitel vytknout vadu, 12 měsíců od převzetí zboží.
Délka záruky je vždy uvedena přímo v popisu konkrétního produktu.

🔄 Použité zboží
Na použité zboží poskytujeme záruku v délce 12 měsíců.
Cílem je zajistit, že zákazník i při koupi použitého výrobku má jistotu, že kupuje funkční a otestovaný produkt.
Drobné známky opotřebení uvedené v popisu produktu nejsou považovány za závadu.

⚙️ Naše kontrola kvality
Každé zboží prochází před zařazením do prodeje důkladnou technickou kontrolou – testujeme jeho funkčnost, čistotu, kompletnost a bezpečnost. Díky tomu ručíme, že i rozbalené nebo použité produkty splňují standardy kvality, které od nás zákazníci očekávají.

💬 Záruka se nevztahuje na mechanické poškození způsobené nesprávným používáním, neodbornou manipulací nebo běžným opotřebením odpovídajícím době a způsobu užívání.

🚚 Doprava a platba

Jaké způsoby dopravy nabízíte?

Nabízíme několik možností doručení, abyste si mohli vybrat tu, která vám nejlépe vyhovuje – podle rychlosti, ceny i pohodlí.

📦 Česká pošta
Balíkovna na adresu – zboží vám doručí přímo na uvedenou adresu obvykle následující pracovní den po odeslání. Pokud vás pošťák nezastihne, uloží balíček na nejbližší poště, kde si ho můžete vyzvednout.

Balík na výdejní místo (pošta) – sami si vyberete pobočku, na kterou si přejete balík doručit. Jakmile dorazí, přijde vám SMS a e-mail s výzvou k vyzvednutí.

Balíkovna na výdejní místo – nejvýhodnější způsob dopravy Českou poštou. Balíček si vyzvednete na jedné z tisíců Balíkoven po celé ČR.

📦 Zásilkovna

Zásilkovna na výdejní místo – balíček si vyzvednete z tisíců Z-boxů nebo poboček.

📦 Osobní odběr

Husova 2153, Hořice, 50801

Všechny zásilky odesíláme s možností sledování online, takže vždy víte, kde se váš balík právě nachází.

Kdy mám nárok na dopravu zdarma?

Dopravu zdarma nabízíme jako poděkování všem zákazníkům, kteří u nás nakoupí za vyšší hodnotu objednávky.

✅ Doprava zdarma v rámci České republiky
Pokud hodnota vaší objednávky přesáhne 2 000 Kč, máte dopravu zcela zdarma – a to bez ohledu na zvolený způsob doručení (Česká pošta nebo Zásilkovna). Stačí tedy nakoupit libovolné produkty v celkové hodnotě 2 000 Kč a více a systém vám automaticky nabídne možnost dopravy zdarma při dokončení objednávky.

💡 Akce platí i na zboží ve slevě nebo ve výprodeji – podmínkou je pouze dosažení hodnoty objednávky nad 2 000 Kč.

📦 Výjimky z dopravy zdarma
U nadrozměrných nebo těžkých produktů (např. nábytek, zahradní technika) může být doprava účtována i u objednávek nad 2 000 Kč, pokud to vyžaduje charakter zásilky. O případném doplatku za speciální dopravu budete vždy informováni před odesláním.

Jaké jsou možnosti platby?

Nabízíme několik způsobů úhrady, abyste si mohli vybrat ten, který vám nejlépe vyhovuje – rychle, jednoduše a bezpečně.

💠 1️⃣ Platba převodem na účet
Po dokončení objednávky vám na e-mail dorazí pokyny k platbě – částka, variabilní symbol (číslo objednávky) a číslo účtu. Zboží odesíláme ihned po připsání platby na náš účet.

Český účet (CZK): 3629116012 / 3030 (IBAN: CZ26 3030 0000 0036 2911 6012)

💡 U převodu z jiné banky může potvrzení platby trvat 1–2 pracovní dny. Pokud potřebujete zásilku rychle, doporučujeme platbu kartou online.

💬 Naším cílem je, abyste měli dopravu co nejvýhodnější – a pokud to jen trochu jde, doručíme vám zásilku zdarma.

Za jak dlouho mi objednávka přijde?

Děláme maximum pro to, abyste své zboží měli doma co nejdříve. Většinu objednávek zpracováváme ještě tentýž nebo následující pracovní den.

📦 Odeslání objednávky
Zboží skladem odesíláme obvykle do 1–2 pracovních dnů (počítáno od přijetí platby nebo potvrzení objednávky na dobírku).
Jakmile zásilku předáme dopravci, obdržíte e-mail i SMS s potvrzením a sledovacím číslem.

🚚 Doba doručení
Česká pošta (Balík na adresu / Na poštu / Balíkovna): doručení obvykle 1–3 pracovní dny po odeslání.
Zásilkovna (výdejní místa a doručení na adresu): zpravidla 1–2 pracovní dny po předání dopravci.
Objemné zásilky a nábytek: může trvat o 1–2 dny déle – vždy vás předem informujeme.

🌍 Doručení na Slovensko a do zahraničí
Na Slovensko doručujeme prostřednictvím Zásilkovny nebo České pošty – Balík na adresu. Doba doručení bývá 3–5 pracovních dnů od odeslání. U ostatních zemí EU závisí doba dopravy na cílové destinaci a konkrétním dopravci.

💡 Pokud potřebujete zboží doručit rychleji (např. jako dárek), napište nám do poznámky – vždy se snažíme vyjít vstříc a zásilku odeslat přednostně.

🔁 Objednávky a vrácení

Mohu zboží vrátit, když mi nebude vyhovovat?

Ano. Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

🪜 Jak na to – krok za krokem
Dejte nám vědět do 14 dnů od převzetí (stačí e-mail).

napište na info@klusmarket.cz
uveďte číslo objednávky, jméno, telefon a které zboží vracíte
Zabalte zboží (ideálně do původního nebo pevného náhradního obalu, aby se nepoškodilo při přepravě).

Pošlete zpět na adresu:
KlusMarket s.r.o.
Husova 2153, 508 01 Hořice

Peníze vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy..

Tip do e-mailu (zkopírujte):
„Uplatňuji odstoupení od smlouvy ve 14 dnech. Objednávka č. …, vracím položky …, kontakt …, číslo účtu …“

(Sem se může dát odkaz na obchodní podmínky, Odstoupení od kupní smlouvy, kde je i formulář).

Co vracíte a kdo platí dopravu zpět?

💰 Co vracíme
vrátíme cenu zboží + cenu nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy z vaší objednávky (dané zákonem).
nevracíme služebně dražší dopravu, kterou jste si případně zvolili.

🚚 Kdo platí dopravu zpět?
Zpáteční poštovné hradíte vy (není-li domluveno jinak).
U objemných/atypických věcí vám rádi poradíme nejvhodnější způsob přepravy.

📦 V jakém stavu zboží vracet?
Můžete si zboží „vyzkoušet“ podobně jako v kamenné prodejně.
Pokud bude zboží použito více, než je nutné pro vyzkoušení, můžeme přiměřeně snížit vracenou částku o zjevné opotřebení či chybějící příslušenství.
Originální obal není podmínkou, ale pomáhá – prosíme o pečlivé zabalení kvůli dopravě.

🚫 Kdy vrácení nejde (zákonné výjimky)
Zboží upravené na míru či jasně přizpůsobené vašim požadavkům.
Hygienické zboží po porušení ochranného/pečetícího obalu (např. ložní prádlo, polštáře, přikrývky apod. po rozbalení).
Audio/video nosiče a software s porušeným obalem.

🎁 Dárky a sety
Vrací-li se celá objednávka, vrací se i dárek poskytnutý k nákupu.
U setů vracejte kompletní balení (pokud se nedomluvíme jinak).

⏳ Kdy dostanu peníze?
do 14 dnů od odstoupení, ale můžeme pozdržet vrácení, dokud zboží neobdržíme nebo neprokážete odeslání.

Jak probíhá vrácení zboží?

Vrácení zboží u nás je jednoduché a férové. Pokud vám produkt nevyhovuje nebo jste si nákup rozmysleli, můžete ho bez problémů vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky – a to bez udání důvodu.

🪜 Postup vrácení krok za krokem
1️⃣ Kontaktujte nás e-mailem
Napište na adresu info@klusmarket.cz, že si přejete zboží vrátit. Do zprávy uveďte: číslo objednávky, jméno, telefon, číslo účtu (pokud jste platili převodem nebo dobírkou), stručný důvod vrácení (dobrovolně – pomáhá nám zlepšovat služby).

2️⃣ Zboží bezpečně zabalte

🧾 Jak probíhá reklamace?

Jak probíhá reklamace?

Mrzí nás, pokud se s vaším nákupem vyskytl problém – vždy uděláme maximum pro rychlé a spravedlivé vyřízení reklamace. Reklamaci můžete uplatnit u nás jednoduše několika způsoby.

🪜 Jak reklamovat – krok za krokem
1️⃣ Kontaktujte nás e-mailem
Napište na adresu info@klusmarket.cz – do e-mailu uveďte: číslo objednávky, vaše jméno a kontakt, stručný popis závady (ideálně připojte i fotografii nebo video, pokud je to možné).

2️⃣ Zboží zašlete na naši adresu
KlusMarket s.r.o.
Husova 2153, 508 01 Hořice
Přiložte prosím i kopii faktury nebo dodacího listu, abychom mohli reklamaci rychle spárovat s objednávkou.

Jak probíhá posouzení a vyřízení?

🛠️ Jak probíhá samotné posouzení
Po doručení zboží obdržíte potvrzení o přijetí reklamace e-mailem.
Zboží následně zkontrolujeme a otestujeme.

Pokud je závada uznána, řešení může být:
• oprava výrobku,
• výměna za jiný kus,
• vrácení kupní ceny.

⏳ Doba vyřízení reklamace
Reklamace je vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, ve většině případů však mnohem dříve. O výsledku vás informujeme e-mailem nebo telefonicky.

⚙️ Doprava při reklamaci
Pokud je reklamace uznána jako oprávněná, náklady na dopravu k nám i zpět hradíme my.
Pokud se ukáže, že zboží je bez vady nebo závada vznikla nesprávným používáním, může být účtováno poštovné zpět dle aktuálního ceníku dopravce.

💡 Tip: Před odesláním nám můžete poslat fotografie závady – v mnoha případech dokážeme pomoci nebo poradit bez nutnosti zasílání celého produktu. Cílem je, aby vaše reklamace byla vyřízena rychle, s minimem starostí.

Závěrečné informace k reklamacím

💬 Na KlusMarket.cz k reklamacím přistupujeme individuálně, vstřícně a férově – nikdy se nesnažíme reklamaci zdržovat nebo zamítnout bezdůvodně.

🌍 Ostatní informace

Odesíláte i na Slovensko?

Ano, samozřejmě! 😊 Zboží zasíláme také našim zákazníkům na Slovensko, a to prostřednictvím spolehlivých dopravců. Snažíme se, aby bylo doručení co nejrychlejší a bez zbytečných poplatků.

🚚 Způsoby doručení na Slovensko
Zásilkovna – výdejní místa i doručení na adresu. Balíček si můžete vyzvednout na jednom z mnoha výdejních míst po celém Slovensku, nebo si ho nechat doručit přímo domů.
Kurýrní služba (objemné nebo těžší zásilky) – Využíváme spolehlivé smluvní dopravce, kteří doručují zboží až k vašim dveřím.

💡 Cena dopravy se vždy počítá podle hmotnosti a rozměrů balíku, takže platíte férově podle skutečného objemu objednávky.

💳 Platba za objednávku
Platbu je možné provést převodem na náš euro účet nebo online kartou přes bránu ComGate.
Dobírka není pro Slovensko dostupná – objednávky odesíláme až po přijetí platby.

⏱️ Doba doručení
Zásilky obvykle dorazí na Slovensko do 3–5 pracovních dnů od odeslání. O odeslání a pohybu balíku vás vždy informujeme e-mailem a SMS.

💬 Našim slovenským zákazníkům se snažíme nabídnout stejný servis jako v Česku – rychle, férově a bez zbytečných starostí.

Jste plátce DPH?

Ne, nejsme plátci DPH. Veškeré ceny uvedené na našem e-shopu jsou konečné a zákazník neplatí žádné další poplatky ani daňové navýšení.

📦 Co to znamená v praxi:
Ceny u produktů jsou celkové konečné částky, které zákazník zaplatí.
Na vystavených fakturách a účtenkách není uvedeno DPH, protože nejsme registrováni jako plátci daně.
Zákazníkům – fyzickým osobám i firmám – to nijak neomezuje možnost nákupu.

🧾 Pokud nakupujete na IČO:
Firmy a živnostníci si mohou běžně objednávat zboží na fakturu s uvedeným IČO, jen je potřeba počítat s tím, že není možné uplatnit odpočet DPH, protože tato daň není v ceně obsažena.

💬 Naším cílem je nabízet férové ceny bez skrytých poplatků – částka, kterou vidíte na e-shopu, je ta, kterou skutečně zaplatíte.

Mohou nakupovat firmy / na fakturu s IČO?

Ano, samozřejmě! Na KlusMarket.cz mohou nakupovat jak běžní zákazníci (spotřebitelé), tak firmy a živnostníci s IČO.

🛒 Jak na to při objednávce
Při dokončení objednávky jednoduše vyplňte údaje o firmě (název, IČO, případně DIČ). Faktura bude vystavena automaticky na uvedené firemní údaje. Doklad o koupi obdržíte společně s objednávkou e-mailem i v papírové podobě v balíčku.

💡 Důležité upozornění
Protože nejsme plátci DPH, částky na faktuře neobsahují daň z přidané hodnoty. Ceny uvedené na e-shopu jsou tedy konečné, bez možnosti uplatnit odpočet DPH.

📦 Záruka a vrácení pro firmy
U firemních zákazníků se neuplatňuje 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy, která platí pouze pro spotřebitele. Na všechny produkty však poskytujeme záruku na funkčnost dle zákona a individuální posouzení reklamací. Snažíme se být maximálně vstřícní – každou situaci řešíme férově a individuálně.

Kde sídlí vaše firma a osobní vyzvednutí?

📍 Kde sídlí vaše firma?
Naše firma má sídlo v Praze, kde probíhá administrativní část podnikání, a zároveň máme sklad a výdejní místo v Hořicích, odkud odesíláme zboží zákazníkům.

🏢 Sídlo firmy
KlusMarket s.r.o.
📍 Čenětická 2413/1a, Chodov, 149 00 Praha 4

📦 Sklad / adresa pro vrácení a reklamace
Husova 2153, 508 01 Hořice
Na tuto adresu prosím zasílejte veškeré vrácené zásilky a reklamace. Zde také probíhá expedice zboží a jeho kontrola před odesláním. Není možné vrácení ani reklamace uplatňovat osobně, fungujeme pouze jako sklad a nejsme na to uzpůsobeni.

🤝 Osobní vyzvednutí
Po předchozí domluvě je možné si zboží vyzvednout osobně ve skladu v Hořicích. Stačí nám napsat nebo zavolat a domluvíme přesný termín i čas vyzvednutí.
💡 Osobní odběr je zdarma – platíte pouze cenu zboží.

Máte kamennou prodejnu?

V tuto chvíli kamennou prodejnu zatím nemáme – fungujeme výhradně jako online obchod, abychom mohli udržet co nejnižší ceny a nabídnout zákazníkům široký sortiment zboží, který by se do běžné prodejny ani nevešel.

📦 Osobní odběr
Zákazníkům nabízíme možnost osobního vyzvednutí objednávek po předchozí domluvě v našem skladu v Hořicích (Husova 2153). Stačí nám napsat nebo zavolat a společně si domluvíme termín a čas vyzvednutí.

💭 Do budoucna?
O zřízení kamenné prodejny nebo výdejního showroomu do budoucna uvažujeme. Pokud o to zákazníci projeví zájem, rádi tuto možnost rozšíříme – aby si bylo možné zboží osobně prohlédnout a vyzvednout i bez předchozí objednávky.

💬 Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá – napište nám, jestli byste kamennou prodejnu uvítali. Každý názor nám pomáhá posouvat KlusMarket.cz dál.

Kde mohu sledovat novinky a akce?

Novinky přidáváme každý den – doslova! Na KlusMarket.cz se denně objevuje nové zboží, často i unikátní kousky, které máme pouze po jednom kusu. Proto se vyplatí sledovat nás pravidelně, ať vám nic neuteče.

🛒 Jak nezmeškat žádné novinky

Sledujte sekci „NOVINKY“ přímo na hlavní stránce e-shopu.

Přihlaste se k odběru newsletteru, kde vás budeme informovat o nových nabídkách, akcích a výprodejích.

Brzy nás najdete i na sociálních sítích – tam budeme sdílet aktuální tipy a jedinečné nabídky.

⚡ Proč sledovat pravidelně?
Mnoho našich produktů pochází ze značkového zboží, výstavních kusů nebo výprodejů, a proto jsou v omezeném množství – často jen jeden kus. Jakmile se prodá, už se nemusí nikdy znovu objevit.

💬 Doporučujeme sledovat e-shop každý den – právě v tom spočívá kouzlo KlusMarketu. Každý den můžete objevit něco nového, originálního a za výjimečnou cenu.

Jak často doplňujete zboží?

Na KlusMarket.cz doplňujeme zboží každý den. Náš sortiment se neustále mění, protože nabízíme širokou škálu nových, rozbalených, zánovních i použitých produktů od prověřených dodavatelů a značek.

📦 Každý den něco nového

Každý den přidáváme nové produkty napříč kategoriemi – od elektroniky a domácích potřeb, až po zboží pro mazlíčky nebo dílnu.

Mnohé položky jsou v limitovaném množství, často pouze po jednom kuse – proto platí, že kdo dřív nakoupí, ten má výhodu.

Po vyprodání se tyto produkty už obvykle neobjevují – vyplatí se tedy e-shop sledovat pravidelně.

🧭 Jak zůstat v obraze?

Sledujte sekci „Novinky“ na hlavní stránce – tam denně přibývá nové zboží.

Přihlaste se k odběru newsletteru, abyste měli čerstvé nabídky přímo v e-mailu.

Plánujeme také aktualizace přes sociální sítě, kde upozorníme na nejzajímavější novinky a akce.

💬 Naším cílem je, aby návštěva KlusMarket.cz byla pokaždé jiná – každý den nové příležitosti, nové produkty a možnost objevit něco, co jinde neseženete.

Odebírat newsletter

Vložte svůj e-mail a my vám budeme zasílat informace o nových produktech na našem e-shopu.

Nevyplňujte toto pole:

E-mail

Vložením e-mailu souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů

Kategorie

Informace pro vás

O nás
Obchodní podmínky
Ochrana osobních údajů
Reklamační podmínky
Platba a doprava
Moje objednávka

Přijímáme online platby

Kontakt

KlusMarket s.r.o.

info@klusmarket.cz
+420 777 764 544
https://www.facebook.com/klusmarket

Vytvořil Shoptet Copyright 2026 KlusMarket.cz. Všechna práva vyhrazena. Upravit nastavení cookies