K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookies. Více informací zde.

Přejít na obsah

Přihlášení k vašemu účtu

E-mail

Heslo

Nevyplňujte toto poleSurname

Nová registrace Zapomenuté heslo

Pokračovat do košíku

Zákaznická podpora:info@klusmarket.cz

O nás
Obchodní podmínky
Ochrana osobních údajů
Reklamační podmínky
Platba a doprava
Moje objednávka

Nákupní košík Prázdný košík

Kompletní nabídka
Novinky
Dům a zahrada
Domácí spotřebiče
Kuchyňské a domácí potřeby
Elektro
Mazlíčci
Děti a hračky
- Bezpečnostní zábrany
Sport a volný čas
Textil
Ostatní
Stav zboží
Zboží II. jakosti
Kontakty

Přihlášení

Více

Domů / Textil / Přikrývky a polštáře

Postranní panel

Přeskočit kategorie

Kategorie

Kompletní nabídka

Bydlení a doplňky
- Vánoce, Hallowen a jiné
Nábytek
Zahrada
Bazény a příslušenství

Domácí spotřebiče

Kuchyňské a domácí potřeby

Děti a hračky

Sport a volný čas

Přikrývky a polštáře
Záclony a rolety
Koberce a rohože

Zboží II. jakosti

Přeskočit kategorie

Otevřít filtr

Cena

99 Kč2156 Kč

1992156

Na skladě 59

Značky

A-Express Fabric 1

Alreya 1

Amazon Basics 1

babybay 2

Badenia Trendline 2

Barbie 1

BEDSURE 1

Billerbeck 1

Blumtal 3

Bonmedico 1

Colas Normand 1

DODO 4

Doomoo 1

Dreamzie 1

EMEMA 1

Chilling Home 1

Jollein 1

Julius Zöllner 1

Linenspa 1

LivinEase 1

Lush Decor 1

Meerweh 1

MON P'TIT DODO 1

Nattou 1

Niyewsor 1

Novilla 1

npluseins 1

P'tit lit 3

Perfect Soft 1

sleepling 2

Slybear 2

Sweetnight 1

TEMPUR 2

The Northwest Company 1

TODAY 1

Todocama 2

Topfinel 2

Träumeland 2

Twinzen 1

Utopia Bedding 1

XBNGDF 1

Zinus 2

Položek k zobrazení: 59

Top 10 produktů

BRIO 34017 dřevěný pinball Space Safari dětská hra 759 Kč
LOVE STORY voděodolná trojúhelníková plachta 4 × 4 × 4 m krémová 499 Kč
Amazon Basics dvouvrstvá roleta den a noc 66 × 150 cm bílá 253 Kč
Flamingo Nomad L přepravka s kolečky, 57 × 80 × 59,5 cm, tmavě šedá 1 899 Kč
Relaxdays Kočičí jeskyně s úložným prostorem a lavicí 74,5 × 37 × 38,5 cm béžová 716 Kč
Comfier Shiatsu masážní sedák na záda a šíji s vyhříváním a vzduchovou kompresí 2D/3D 4 099 Kč
Morpilot přepravní taška pro kočky a malé psy 43 × 30 × 34 cm šedá 455 Kč
Tebery BarMat gumová barová rohož 30 × 15 cm, černá, 1 ks 66 Kč
Amazon Basics skládací stojan na prádlo 74,9 × 36,8 × 106,2 cm, chrom 555 Kč
UNIGARDIA flexibilní gumový trávníkový obrubník 9,2 m, antracit 1 633 Kč

Přikrývky a polštáře, Strana 3

Nejprodávanější

61mSl w4l L. AC SL1500

492 Kč –67 %

Sleepling Komfort 300 polštář 60 × 60 cm

Skladem (1 ks)

9987 - E89

Původně: 492 Kč (–67 %)

159 Kč

71qoYO9ppxL. AC SL1500

3 076 Kč –38 %

Slybear chladivé hotelové polštáře 71 × 48 cm, 2 ks

Skladem (1 ks)

9984 - E89

Původně: 3 076 Kč (–38 %)

1 899 Kč

71x7ffLPaYL. AC SL1500

912 Kč –32 %

bonmedico ortopedický sedací polštář z paměťové pěny a gelu, 45 × 35 × 7 cm

Skladem (1 ks)

9945 - E59

Původně: 912 Kč (–32 %)

620 Kč

71cpxL4e7bL. AC SL1500

1 699 Kč –63 %

Chilling Home těhotenský polštář ve tvaru U 140 x 70 x 20 cm šedý

Skladem (1 ks)

2009 - E73

Původně: 1 699 Kč (–63 %)

615 Kč

51kvdjA5VFL. AC SL1024

687 Kč –32 %

LivinEase kojicí polštář s bavlněným potahem, motiv hvězd

Skladem (1 ks)

9882 - E48

Původně: 687 Kč (–32 %)

463 Kč

71d CO+V5NL. AC SL1200

685 Kč –39 %

TODAY Java 1.15 bavlněné povlečení 220 × 240 cm + 2× 65 × 65 cm

Skladem (1 ks)

9750 - E79

Původně: 685 Kč (–39 %)

415 Kč

tempur thermoregulerende matrasbeschermer 160 x 200 x 1832 cm 5715631295521

2 950 Kč –26 %

TEMPUR termoregulační chránič matrace 160 × 200 cm, výška matrace 18–32 cm, bílý

Skladem (1 ks)

9687 - E80

Původně: 2 950 Kč (–26 %)

2 156 Kč

61WA l5qv8L. AC SL1500

1 099 Kč –30 %

Badenia Trendline skládací matrace pro hosty 196 × 65 × 8,5 cm červená

Skladem (1 ks)

9411 - E93

Původně: 1 099 Kč (–30 %)

769 Kč

71+zs6aLVRL. AC SL1500

1 601 Kč –49 %

DODO 82293 ergonomický polštář z paměťové pěny 45 × 70 cm

Skladem (1 ks)

9390 - E93

Původně: 1 601 Kč (–49 %)

815 Kč

71KByOnor+L. AC SL1500

1 371 Kč –34 %

Novilla Cooling chladicí topper na matraci 180 × 200 cm

Skladem (1 ks)

9387 - E93

Původně: 1 371 Kč (–34 %)

899 Kč

Řazení produktů

59 položek celkem

Výpis produktů

babybay matratze classic fresh original 100537 0022157

1 999 Kč –68 %

Babybay Classic Fresh matrace pro postýlku Babybay Original

Skladem (2 ks)

639 Kč / ks

2003 - E24 - E42

a express fabric panne velvet mekky samet krejcovska latka 200x140 cm 255439731

Akce Rozbalené

518 Kč –58 %

A-Express Fabric Panne Velvet měkký samet krejčovská látka 200 × 140 cm světle modrá

Skladem (1 ks)

215 Kč / ks

2461 - E23

81OxAw7CqHL. AC SL1500

499 Kč –54 %

DODO dětský polštář měkký bavlněný 40 × 60 cm

Skladem (1 ks)

229 Kč / ks

2377 - E22

71 dkd8NACL. AC SL1500

Akce Rozbalené

1 535 Kč –42 %

Todocama Aloe Vera viscoelastický polštář z paměťové pěny 70 cm balení 2 kusy

Skladem (1 ks)

888 Kč / ks

1976 - E18

614GTxz7ddL. AC SL1500

Akce Rozbalené

599 Kč –83 %

Alreya 2dílná sada povlaků na polštář Mako Satin 80 × 80 cm světle modrá

Skladem (1 ks)

99 Kč / ks

1823 - E13

71Bm0Z4YgyL. AC SL1000

Akce Rozbalené

1 099 Kč –63 %

XBNGDF ložní prádlo Hranolky 200 × 200 cm, 3D potisk

Skladem (1 ks)

399 Kč / ks

1694 - E11

71+N fIC8GL. AC SL1500

699 Kč –37 %

Měkký polštář Colas Normand s ochranou proti roztočům 50 × 70 cm

Skladem (1 ks)

440 Kč / ks

1303 - E5

61rOXrmaeJL. AC SL1000

1 990 Kč –55 %

Billerbeck Přikrývka S20 Superlight letní 135 x 200 cm, aloe vera

Skladem (1 ks)

888 Kč / ks

1057

luxusni 5dilny prikryvkovy set oboustranny lush decor harley 249201205

Akce Rozbalené

2 490 Kč –34 %

Lush Decor Harley 5dílná sada, mandarinková

Skladem (1 ks)

1 619 Kč / ks

910

dodo ofm60 ergonomicky latexovy polstar 60 x 60 cm bily 242319336

849 Kč –35 %

DODO OFM60 – ergonomický latexový polštář 60 × 60 cm, bílý

Skladem (1 ks)

549 Kč / ks

166

dodo surconfort prosivana prikryvka 600 g bila 160 x 200 cm 244595481

1 190 Kč –27 %

DODO Surconfort – prošívaná přikrývka 600 g, bílá, 160 × 200 cm

Skladem (1 ks)

859 Kč / ks

163

Ovládací prvky výpisu

Stránkování

Nacházíte se na straně 3 z 3.

1
3

59 položek celkem

Nahoru

Férový popis skutečného stavu

(nové, rozbalené, zánovní, použité)

Výhodné ceny

Český e-shop s kvalitním zbožím za rozumné ceny.

14 dní na vrácení zboží

můžete poslat nebo osobě dovézt

Rychlé odeslání

do 2 pracovních dnů

Zápatí

Značky

FAQ - často kladené otázky

📦 Stav zboží
🚚 Doprava a platba
🔁 Objednávky a vrácení
🧾 Reklamace
🌍 Ostatní informace

📦 Stav zboží – jak přesně popisujeme naše produkty

Stav zboží – popis a přehled

Na KlusMarket.cz prodáváme širokou škálu zboží – nové, rozbalené, zánovní i použité kusy. Každý produkt pečlivě kontrolujeme a označujeme tak, abyste přesně věděli, v jakém stavu zboží kupujete. Transparentnost je pro nás naprostý základ – žádné zatajování nebo nejasné formulace.

Níže najdete podrobný přehled všech stavů zboží, se kterými se můžete setkat:

🆕 Nové zboží
Zcela nepoužité, nikdy nevybalené z původního obalu.
Obsahuje všechny originální doplňky a příslušenství.
Zboží odpovídá novému kusu z běžné maloobchodní sítě.

📦 Rozbalené bez originálního obalu
Zboží je nepoužité, ale chybí původní krabice nebo obal byl při manipulaci znehodnocen.
Výrobek může být zabalen do náhradního kartonu nebo ochranného obalu (např. bublinková fólie).
Při skladování mimo originální obal může dojít k drobným mikrooděrkám nebo stopám od manipulace, které však nemají vliv na funkčnost ani kvalitu. Je to zboží, jehož balení bylo otevřeno, poškozeno nebo nahrazeno a se kterým bylo před prodejem manipulováno. U zboží mohl být zkontrolován jeho stav a kompletnost, případně mohlo být sestaveno nebo mohla být vyzkoušena jeho funkčnost. Může nést drobné známky této manipulace. Konkrétní stav, způsob kontroly a případné nedostatky jsou uvedeny v nabídce produktu. U rozbaleného zboží činí doba, ve které může spotřebitel vytknout vadu, 12 měsíců od převzetí zboží
⚙️ Tento typ zboží je ideální volbou, pokud hledáte nový produkt za nižší cenu a nevyžadujete originální balení.

📭 Rozbalené zboží
Výrobek byl otevřen, např. z důvodu vystavení, focení, předvedení nebo vrácení zákazníkem ve 14denní lhůtě.
Produkt je zcela funkční a nepoškozený, může ale nést nepatrné stopy manipulace (např. otisky, drobný škrábanec, lehce ohnutý roh krabice apod.).
Obal bývá často neoriginální, poškozený nebo chybí vnitřní výplně.
💬 U rozbaleného zboží zaručujeme, že prošlo důkladnou kontrolou funkčnosti a je připraveno k okamžitému použití. U rozbaleného zboží činí doba, ve které může spotřebitel vytknout vadu, 12 měsíců od převzetí zboží

🧩 Zánovní zboží
Produkt byl krátce použit nebo vyzkoušen, např. vystavený na prodejně či použitý pro testovací účely.
Nese drobné estetické známky používání (např. lehký škrábanec, nepatrné oděrky), avšak je plně funkční a kompletní.
Všechny základní funkce jsou otestovány a zaručujeme jeho 100% technickou funkčnost.
✅ Zánovní zboží často nabízí nejlepší poměr ceny a výkonu – nižší cena, plná funkčnost. U zánovního zboží činí doba, ve které může spotřebitel vytknout vadu, 12 měsíců od převzetí zboží.

🔄 Použité zboží
Výrobek byl delší dobu používán nebo nese zřetelnější známky opotřebení.
Vždy je plně otestován a funkční, ale může mít viditelné estetické vady (např. škrábance, odřeniny, chybějící příslušenství apod.).
Stav i případné nedostatky jsou vždy přesně popsány a nafoceny u konkrétního produktu.
⚠️ Použité zboží je určeno zákazníkům, kteří hledají levné a funkční řešení – vhodné např. pro dílny, chalupy nebo technické využití.

🧾 Naše záruka a kontrola kvality
U rozbaleného, zánovního a použitého zboží kontrolujeme stav, kompletnost a podle povahy výrobku také jeho funkčnost. U nového zboží v originálně uzavřeném balení se provádí pouze kontrola vnějšího stavu balení

💡 Naším cílem je nabídnout kvalitní zboží za férovou cenu – a zároveň zákazníkovi vždy jasně říct, co kupuje. Díky tomu máte jistotu, že i když kupujete rozbalené nebo použité zboží, nikdy nejde o „sázku do loterie“.

Jaká práva z vadného plnění má rozbalené nebo použité zboží?

Na všechny produkty se vztahují práva z vadného plnění podle občanského zákoníku. Doba, ve které může spotřebitel vytknout vadu, závisí na stavu konkrétního produktu.

✅ Nové zboží
Na všechny nové produkty poskytujeme plnou zákonnou záruku 24 měsíců od data převzetí zboží.
Záruka se vztahuje na veškeré výrobní a materiálové vady.

📦 Rozbalené zboží
je zboží, jehož balení bylo otevřeno, poškozeno nebo nahrazeno a se kterým bylo před prodejem manipulováno. U zboží mohl být zkontrolován jeho stav a kompletnost, případně mohlo být sestaveno nebo mohla být vyzkoušena jeho funkčnost. Může nést drobné známky této manipulace. Konkrétní stav, způsob kontroly a případné nedostatky jsou uvedeny v nabídce produktu.
Záruka se samozřejmě nevztahuje na vady, které jsou uvedeny v popisu produktu a se kterými je zákazník předem seznámen (např. poškozený obal).

🧩 Zánovní zboží
U zánovního zboží činí doba, ve které může spotřebitel vytknout vadu, 12 měsíců od převzetí zboží.
Délka záruky je vždy uvedena přímo v popisu konkrétního produktu.

🔄 Použité zboží
Na použité zboží poskytujeme záruku v délce 12 měsíců.
Cílem je zajistit, že zákazník i při koupi použitého výrobku má jistotu, že kupuje funkční a otestovaný produkt.
Drobné známky opotřebení uvedené v popisu produktu nejsou považovány za závadu.

⚙️ Naše kontrola kvality
Každé zboží prochází před zařazením do prodeje důkladnou technickou kontrolou – testujeme jeho funkčnost, čistotu, kompletnost a bezpečnost. Díky tomu ručíme, že i rozbalené nebo použité produkty splňují standardy kvality, které od nás zákazníci očekávají.

💬 Záruka se nevztahuje na mechanické poškození způsobené nesprávným používáním, neodbornou manipulací nebo běžným opotřebením odpovídajícím době a způsobu užívání.

🚚 Doprava a platba

Jaké způsoby dopravy nabízíte?

Nabízíme několik možností doručení, abyste si mohli vybrat tu, která vám nejlépe vyhovuje – podle rychlosti, ceny i pohodlí.

📦 Česká pošta
Balíkovna na adresu – zboží vám doručí přímo na uvedenou adresu obvykle následující pracovní den po odeslání. Pokud vás pošťák nezastihne, uloží balíček na nejbližší poště, kde si ho můžete vyzvednout.

Balík na výdejní místo (pošta) – sami si vyberete pobočku, na kterou si přejete balík doručit. Jakmile dorazí, přijde vám SMS a e-mail s výzvou k vyzvednutí.

Balíkovna na výdejní místo – nejvýhodnější způsob dopravy Českou poštou. Balíček si vyzvednete na jedné z tisíců Balíkoven po celé ČR.

📦 Zásilkovna

Zásilkovna na výdejní místo – balíček si vyzvednete z tisíců Z-boxů nebo poboček.

📦 Osobní odběr

Husova 2153, Hořice, 50801

Všechny zásilky odesíláme s možností sledování online, takže vždy víte, kde se váš balík právě nachází.

Kdy mám nárok na dopravu zdarma?

Dopravu zdarma nabízíme jako poděkování všem zákazníkům, kteří u nás nakoupí za vyšší hodnotu objednávky.

✅ Doprava zdarma v rámci České republiky
Pokud hodnota vaší objednávky přesáhne 2 000 Kč, máte dopravu zcela zdarma – a to bez ohledu na zvolený způsob doručení (Česká pošta nebo Zásilkovna). Stačí tedy nakoupit libovolné produkty v celkové hodnotě 2 000 Kč a více a systém vám automaticky nabídne možnost dopravy zdarma při dokončení objednávky.

💡 Akce platí i na zboží ve slevě nebo ve výprodeji – podmínkou je pouze dosažení hodnoty objednávky nad 2 000 Kč.

📦 Výjimky z dopravy zdarma
U nadrozměrných nebo těžkých produktů (např. nábytek, zahradní technika) může být doprava účtována i u objednávek nad 2 000 Kč, pokud to vyžaduje charakter zásilky. O případném doplatku za speciální dopravu budete vždy informováni před odesláním.

Jaké jsou možnosti platby?

Nabízíme několik způsobů úhrady, abyste si mohli vybrat ten, který vám nejlépe vyhovuje – rychle, jednoduše a bezpečně.

💠 1️⃣ Platba převodem na účet
Po dokončení objednávky vám na e-mail dorazí pokyny k platbě – částka, variabilní symbol (číslo objednávky) a číslo účtu. Zboží odesíláme ihned po připsání platby na náš účet.

Český účet (CZK): 3629116012 / 3030 (IBAN: CZ26 3030 0000 0036 2911 6012)

💡 U převodu z jiné banky může potvrzení platby trvat 1–2 pracovní dny. Pokud potřebujete zásilku rychle, doporučujeme platbu kartou online.

💬 Naším cílem je, abyste měli dopravu co nejvýhodnější – a pokud to jen trochu jde, doručíme vám zásilku zdarma.

Za jak dlouho mi objednávka přijde?

Děláme maximum pro to, abyste své zboží měli doma co nejdříve. Většinu objednávek zpracováváme ještě tentýž nebo následující pracovní den.

📦 Odeslání objednávky
Zboží skladem odesíláme obvykle do 1–2 pracovních dnů (počítáno od přijetí platby nebo potvrzení objednávky na dobírku).
Jakmile zásilku předáme dopravci, obdržíte e-mail i SMS s potvrzením a sledovacím číslem.

🚚 Doba doručení
Česká pošta (Balík na adresu / Na poštu / Balíkovna): doručení obvykle 1–3 pracovní dny po odeslání.
Zásilkovna (výdejní místa a doručení na adresu): zpravidla 1–2 pracovní dny po předání dopravci.
Objemné zásilky a nábytek: může trvat o 1–2 dny déle – vždy vás předem informujeme.

🌍 Doručení na Slovensko a do zahraničí
Na Slovensko doručujeme prostřednictvím Zásilkovny nebo České pošty – Balík na adresu. Doba doručení bývá 3–5 pracovních dnů od odeslání. U ostatních zemí EU závisí doba dopravy na cílové destinaci a konkrétním dopravci.

💡 Pokud potřebujete zboží doručit rychleji (např. jako dárek), napište nám do poznámky – vždy se snažíme vyjít vstříc a zásilku odeslat přednostně.

🔁 Objednávky a vrácení

Mohu zboží vrátit, když mi nebude vyhovovat?

Ano. Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

🪜 Jak na to – krok za krokem
Dejte nám vědět do 14 dnů od převzetí (stačí e-mail).

napište na info@klusmarket.cz
uveďte číslo objednávky, jméno, telefon a které zboží vracíte
Zabalte zboží (ideálně do původního nebo pevného náhradního obalu, aby se nepoškodilo při přepravě).

Pošlete zpět na adresu:
KlusMarket s.r.o.
Husova 2153, 508 01 Hořice

Peníze vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy..

Tip do e-mailu (zkopírujte):
„Uplatňuji odstoupení od smlouvy ve 14 dnech. Objednávka č. …, vracím položky …, kontakt …, číslo účtu …“

(Sem se může dát odkaz na obchodní podmínky, Odstoupení od kupní smlouvy, kde je i formulář).

Co vracíte a kdo platí dopravu zpět?

💰 Co vracíme
vrátíme cenu zboží + cenu nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy z vaší objednávky (dané zákonem).
nevracíme služebně dražší dopravu, kterou jste si případně zvolili.

🚚 Kdo platí dopravu zpět?
Zpáteční poštovné hradíte vy (není-li domluveno jinak).
U objemných/atypických věcí vám rádi poradíme nejvhodnější způsob přepravy.

📦 V jakém stavu zboží vracet?
Můžete si zboží „vyzkoušet“ podobně jako v kamenné prodejně.
Pokud bude zboží použito více, než je nutné pro vyzkoušení, můžeme přiměřeně snížit vracenou částku o zjevné opotřebení či chybějící příslušenství.
Originální obal není podmínkou, ale pomáhá – prosíme o pečlivé zabalení kvůli dopravě.

🚫 Kdy vrácení nejde (zákonné výjimky)
Zboží upravené na míru či jasně přizpůsobené vašim požadavkům.
Hygienické zboží po porušení ochranného/pečetícího obalu (např. ložní prádlo, polštáře, přikrývky apod. po rozbalení).
Audio/video nosiče a software s porušeným obalem.

🎁 Dárky a sety
Vrací-li se celá objednávka, vrací se i dárek poskytnutý k nákupu.
U setů vracejte kompletní balení (pokud se nedomluvíme jinak).

⏳ Kdy dostanu peníze?
do 14 dnů od odstoupení, ale můžeme pozdržet vrácení, dokud zboží neobdržíme nebo neprokážete odeslání.

Jak probíhá vrácení zboží?

Vrácení zboží u nás je jednoduché a férové. Pokud vám produkt nevyhovuje nebo jste si nákup rozmysleli, můžete ho bez problémů vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky – a to bez udání důvodu.

🪜 Postup vrácení krok za krokem
1️⃣ Kontaktujte nás e-mailem
Napište na adresu info@klusmarket.cz, že si přejete zboží vrátit. Do zprávy uveďte: číslo objednávky, jméno, telefon, číslo účtu (pokud jste platili převodem nebo dobírkou), stručný důvod vrácení (dobrovolně – pomáhá nám zlepšovat služby).

2️⃣ Zboží bezpečně zabalte

🧾 Jak probíhá reklamace?

Jak probíhá reklamace?

Mrzí nás, pokud se s vaším nákupem vyskytl problém – vždy uděláme maximum pro rychlé a spravedlivé vyřízení reklamace. Reklamaci můžete uplatnit u nás jednoduše několika způsoby.

🪜 Jak reklamovat – krok za krokem
1️⃣ Kontaktujte nás e-mailem
Napište na adresu info@klusmarket.cz – do e-mailu uveďte: číslo objednávky, vaše jméno a kontakt, stručný popis závady (ideálně připojte i fotografii nebo video, pokud je to možné).

2️⃣ Zboží zašlete na naši adresu
KlusMarket s.r.o.
Husova 2153, 508 01 Hořice
Přiložte prosím i kopii faktury nebo dodacího listu, abychom mohli reklamaci rychle spárovat s objednávkou.

Jak probíhá posouzení a vyřízení?

🛠️ Jak probíhá samotné posouzení
Po doručení zboží obdržíte potvrzení o přijetí reklamace e-mailem.
Zboží následně zkontrolujeme a otestujeme.

Pokud je závada uznána, řešení může být:
• oprava výrobku,
• výměna za jiný kus,
• vrácení kupní ceny.

⏳ Doba vyřízení reklamace
Reklamace je vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, ve většině případů však mnohem dříve. O výsledku vás informujeme e-mailem nebo telefonicky.

⚙️ Doprava při reklamaci
Pokud je reklamace uznána jako oprávněná, náklady na dopravu k nám i zpět hradíme my.
Pokud se ukáže, že zboží je bez vady nebo závada vznikla nesprávným používáním, může být účtováno poštovné zpět dle aktuálního ceníku dopravce.

💡 Tip: Před odesláním nám můžete poslat fotografie závady – v mnoha případech dokážeme pomoci nebo poradit bez nutnosti zasílání celého produktu. Cílem je, aby vaše reklamace byla vyřízena rychle, s minimem starostí.

Závěrečné informace k reklamacím

💬 Na KlusMarket.cz k reklamacím přistupujeme individuálně, vstřícně a férově – nikdy se nesnažíme reklamaci zdržovat nebo zamítnout bezdůvodně.

🌍 Ostatní informace

Odesíláte i na Slovensko?

Ano, samozřejmě! 😊 Zboží zasíláme také našim zákazníkům na Slovensko, a to prostřednictvím spolehlivých dopravců. Snažíme se, aby bylo doručení co nejrychlejší a bez zbytečných poplatků.

🚚 Způsoby doručení na Slovensko
Zásilkovna – výdejní místa i doručení na adresu. Balíček si můžete vyzvednout na jednom z mnoha výdejních míst po celém Slovensku, nebo si ho nechat doručit přímo domů.
Kurýrní služba (objemné nebo těžší zásilky) – Využíváme spolehlivé smluvní dopravce, kteří doručují zboží až k vašim dveřím.

💡 Cena dopravy se vždy počítá podle hmotnosti a rozměrů balíku, takže platíte férově podle skutečného objemu objednávky.

💳 Platba za objednávku
Platbu je možné provést převodem na náš euro účet nebo online kartou přes bránu ComGate.
Dobírka není pro Slovensko dostupná – objednávky odesíláme až po přijetí platby.

⏱️ Doba doručení
Zásilky obvykle dorazí na Slovensko do 3–5 pracovních dnů od odeslání. O odeslání a pohybu balíku vás vždy informujeme e-mailem a SMS.

💬 Našim slovenským zákazníkům se snažíme nabídnout stejný servis jako v Česku – rychle, férově a bez zbytečných starostí.

Jste plátce DPH?

Ne, nejsme plátci DPH. Veškeré ceny uvedené na našem e-shopu jsou konečné a zákazník neplatí žádné další poplatky ani daňové navýšení.

📦 Co to znamená v praxi:
Ceny u produktů jsou celkové konečné částky, které zákazník zaplatí.
Na vystavených fakturách a účtenkách není uvedeno DPH, protože nejsme registrováni jako plátci daně.
Zákazníkům – fyzickým osobám i firmám – to nijak neomezuje možnost nákupu.

🧾 Pokud nakupujete na IČO:
Firmy a živnostníci si mohou běžně objednávat zboží na fakturu s uvedeným IČO, jen je potřeba počítat s tím, že není možné uplatnit odpočet DPH, protože tato daň není v ceně obsažena.

💬 Naším cílem je nabízet férové ceny bez skrytých poplatků – částka, kterou vidíte na e-shopu, je ta, kterou skutečně zaplatíte.

Mohou nakupovat firmy / na fakturu s IČO?

Ano, samozřejmě! Na KlusMarket.cz mohou nakupovat jak běžní zákazníci (spotřebitelé), tak firmy a živnostníci s IČO.

🛒 Jak na to při objednávce
Při dokončení objednávky jednoduše vyplňte údaje o firmě (název, IČO, případně DIČ). Faktura bude vystavena automaticky na uvedené firemní údaje. Doklad o koupi obdržíte společně s objednávkou e-mailem i v papírové podobě v balíčku.

💡 Důležité upozornění
Protože nejsme plátci DPH, částky na faktuře neobsahují daň z přidané hodnoty. Ceny uvedené na e-shopu jsou tedy konečné, bez možnosti uplatnit odpočet DPH.

📦 Záruka a vrácení pro firmy
U firemních zákazníků se neuplatňuje 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy, která platí pouze pro spotřebitele. Na všechny produkty však poskytujeme záruku na funkčnost dle zákona a individuální posouzení reklamací. Snažíme se být maximálně vstřícní – každou situaci řešíme férově a individuálně.

Kde sídlí vaše firma a osobní vyzvednutí?

📍 Kde sídlí vaše firma?
Naše firma má sídlo v Praze, kde probíhá administrativní část podnikání, a zároveň máme sklad a výdejní místo v Hořicích, odkud odesíláme zboží zákazníkům.

🏢 Sídlo firmy
KlusMarket s.r.o.
📍 Čenětická 2413/1a, Chodov, 149 00 Praha 4

📦 Sklad / adresa pro vrácení a reklamace
Husova 2153, 508 01 Hořice
Na tuto adresu prosím zasílejte veškeré vrácené zásilky a reklamace. Zde také probíhá expedice zboží a jeho kontrola před odesláním. Není možné vrácení ani reklamace uplatňovat osobně, fungujeme pouze jako sklad a nejsme na to uzpůsobeni.

🤝 Osobní vyzvednutí
Po předchozí domluvě je možné si zboží vyzvednout osobně ve skladu v Hořicích. Stačí nám napsat nebo zavolat a domluvíme přesný termín i čas vyzvednutí.
💡 Osobní odběr je zdarma – platíte pouze cenu zboží.

Máte kamennou prodejnu?

V tuto chvíli kamennou prodejnu zatím nemáme – fungujeme výhradně jako online obchod, abychom mohli udržet co nejnižší ceny a nabídnout zákazníkům široký sortiment zboží, který by se do běžné prodejny ani nevešel.

📦 Osobní odběr
Zákazníkům nabízíme možnost osobního vyzvednutí objednávek po předchozí domluvě v našem skladu v Hořicích (Husova 2153). Stačí nám napsat nebo zavolat a společně si domluvíme termín a čas vyzvednutí.

💭 Do budoucna?
O zřízení kamenné prodejny nebo výdejního showroomu do budoucna uvažujeme. Pokud o to zákazníci projeví zájem, rádi tuto možnost rozšíříme – aby si bylo možné zboží osobně prohlédnout a vyzvednout i bez předchozí objednávky.

💬 Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá – napište nám, jestli byste kamennou prodejnu uvítali. Každý názor nám pomáhá posouvat KlusMarket.cz dál.

Kde mohu sledovat novinky a akce?

Novinky přidáváme každý den – doslova! Na KlusMarket.cz se denně objevuje nové zboží, často i unikátní kousky, které máme pouze po jednom kusu. Proto se vyplatí sledovat nás pravidelně, ať vám nic neuteče.

🛒 Jak nezmeškat žádné novinky

Sledujte sekci „NOVINKY“ přímo na hlavní stránce e-shopu.

Přihlaste se k odběru newsletteru, kde vás budeme informovat o nových nabídkách, akcích a výprodejích.

Brzy nás najdete i na sociálních sítích – tam budeme sdílet aktuální tipy a jedinečné nabídky.

⚡ Proč sledovat pravidelně?
Mnoho našich produktů pochází ze značkového zboží, výstavních kusů nebo výprodejů, a proto jsou v omezeném množství – často jen jeden kus. Jakmile se prodá, už se nemusí nikdy znovu objevit.

💬 Doporučujeme sledovat e-shop každý den – právě v tom spočívá kouzlo KlusMarketu. Každý den můžete objevit něco nového, originálního a za výjimečnou cenu.

Jak často doplňujete zboží?

Na KlusMarket.cz doplňujeme zboží každý den. Náš sortiment se neustále mění, protože nabízíme širokou škálu nových, rozbalených, zánovních i použitých produktů od prověřených dodavatelů a značek.

📦 Každý den něco nového

Každý den přidáváme nové produkty napříč kategoriemi – od elektroniky a domácích potřeb, až po zboží pro mazlíčky nebo dílnu.

Mnohé položky jsou v limitovaném množství, často pouze po jednom kuse – proto platí, že kdo dřív nakoupí, ten má výhodu.

Po vyprodání se tyto produkty už obvykle neobjevují – vyplatí se tedy e-shop sledovat pravidelně.

🧭 Jak zůstat v obraze?

Sledujte sekci „Novinky“ na hlavní stránce – tam denně přibývá nové zboží.

Přihlaste se k odběru newsletteru, abyste měli čerstvé nabídky přímo v e-mailu.

Plánujeme také aktualizace přes sociální sítě, kde upozorníme na nejzajímavější novinky a akce.

💬 Naším cílem je, aby návštěva KlusMarket.cz byla pokaždé jiná – každý den nové příležitosti, nové produkty a možnost objevit něco, co jinde neseženete.

Odebírat newsletter

Vložte svůj e-mail a my vám budeme zasílat informace o nových produktech na našem e-shopu.

Nevyplňujte toto poleSurname

E-mail

Vložením e-mailu souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů

Kategorie

Informace pro vás

O nás
Obchodní podmínky
Ochrana osobních údajů
Reklamační podmínky
Platba a doprava
Moje objednávka

Přijímáme online platby

Kontakt

KlusMarket s.r.o.

info@klusmarket.cz
+420 777 764 544
https://www.facebook.com/klusmarket

Vytvořil Shoptet Copyright 2026 KlusMarket.cz. Všechna práva vyhrazena. Upravit nastavení cookies